Politique de confidentialité

La présente politique décrit le traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elle reflète le modèle de mise en relation (partage des données avec les centres partenaires).

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est RR Invest SASU (marque « Pare Brise Xpress »), 8 allée des Palombes, 77185 Lognes, éditeur du site Pare Brise Xpress (voir mentions légales). Contact : contact@pare-brisexpress.com. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné ; pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@pare-brisexpress.com.

2. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis / mise en relation, nous collectons :

• Identité et contact : nom, prénom, téléphone, e-mail (facultatif) ;
• Localisation : code postal (pour identifier le partenaire de votre secteur) ;
• Informations sur le besoin : type d'intervention ou secteur d'activité, véhicule / immatriculation (facultatif), créneau souhaité, message ;
• Statut particulier / professionnel ;
• Données techniques de navigation (voir « Cookies »).

Les champs facultatifs sont signalés dans le formulaire. Les données strictement nécessaires à la mise en relation sont obligatoires.

3. Finalités et bases légales

• Mise en relation avec un centre partenaire adapté à votre zone — base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles ;
• Suivi et gestion de la demande, amélioration du service — base légale : intérêt légitime ;
• Mesure d'audience et publicité — base légale : consentement (cookies) ;
• Respect des obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises au centre de vitrage partenaire couvrant votre secteur, afin qu'il vous recontacte et réalise l'intervention. Ce partenaire agit comme responsable de traitement distinct pour le traitement qu'il opère ensuite. Les données peuvent également être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, gestion des demandes, e-mailing) agissant comme sous-traitants pour notre compte : hébergement Hostinger International Ltd ; mesure d'audience Google LLC (sous réserve de votre consentement).

5. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires (par ex. outils de mesure d'audience) peuvent impliquer un transfert de données hors UE. Ces transferts concernent notamment la mesure d'audience (Google) vers les États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données de demande (prospect) sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données de facturation liées à une mise en relation aboutie sont conservées 10 ans (obligation légale comptable). Les données de navigation (mesure d'audience) sont conservées 13 mois.

7. Sécurité

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@pare-brisexpress.com. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé, et nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies de fonctionnement (nécessaires) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et publicitaires (par ex. Google Analytics, Google Ads, Meta). Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via le bandeau de consentement, et modifier votre choix à tout moment.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@pare-brisexpress.com.